Réalisations / Shout Services de proximité · Application mobile

Pour SHAWD LTD, nous avons construit Shout : une application qui met en relation les habitants des villes nigérianes avec des artisans vérifiés à proximité. Publier une demande à la voix ou par écrit, voir qui est intéressé, choisir.

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La page d’accueil de Shout : « Whatever you need, someone nearby can do it. »
La page d’accueil de Shout sur téléphone

Captures du site en ligne.

Client
SHAWD LTD
Secteur
Services de proximité, Nigeria
Périmètre
Application iPhone et Android, site web, serveur
Villes
Lagos, Abuja, Port Harcourt

01

Trouver un plombier, un électricien ou un répétiteur, c’est souvent demander autour de soi et espérer. On ne sait pas qui est proche, qui est disponible, ni à qui confier son adresse.

  • Aucun moyen rapide de joindre plusieurs prestataires proches à la fois.
  • Peu de moyens de savoir qui est vérifié ou bien noté.
  • L’adresse part chez des inconnus avant même d’avoir choisi.

02

Une demande part vers les prestataires vérifiés à proximité, par cercles de plus en plus larges, jusqu’à ce que quelqu’un réponde. Les intéressés le signalent d’un geste ; le client compare et choisit. Seul le prestataire choisi voit l’adresse, et chacun note l’autre ensuite.

  1. 01

    À la voix ou par écrit

    Décrire le besoin en anglais ou en pidgin, par message vocal ou au clavier, et l’application en fait une demande claire.

  2. 02

    Par cercles de proximité

    La demande atteint d’abord les prestataires les plus proches, puis s’élargit jusqu’à trouver un intéressé.

  3. 03

    Prestataires vérifiés

    Les prestataires vérifient leur identité avec leur numéro d’identité national (NIN).

  4. 04

    Une adresse protégée

    Seul le prestataire choisi voit où vous êtes.

  5. 05

    Notes dans les deux sens

    Clients et prestataires se notent, et les problèmes répétés mènent à la suspension.

  6. 06

    Un compte, deux rôles

    Le même compte permet de demander de l’aide ou d’en proposer, avec un portefeuille et un profil public pour les prestataires.

En chiffres

  • 1seul prestataire voit votre adresse : celui que vous choisissez
  • 3villes : Lagos, Abuja, Port Harcourt
  • 2langues pour les demandes : anglais et pidgin

03

  • En ligne sur shout.ng.
  • Sur l’App Store pour iPhone, avec un téléchargement direct pour Android.

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